问用户咨询
我人在外地，手机银行登录不了，必须本人到成都的银行窗口办理，我想委托亲属帮我去办，这种情况该怎么办委托公证、需要准备哪些材料？
答鸿证在线 · 专业解答
您这种情况属于办理委托书公证，可由您本人向公证机构申请，委托亲属代为到银行窗口办理相关业务。人在外地不必专程回成都，可先联系成都当地公证处确认是否支持远程视频或异地协作办理，也可通过鸿证在线做前期咨询和材料预审、代办协助。核心是委托书内容要写清受托人、委托事项和权限，避免银行因表述不清拒收。公证书由公证处依法出具，我们不是公证处，只提供咨询与代办协助服务。
办理材料
- 申请人身份证、户口簿等身份证明材料
- 受托人身份证复印件
- 拟委托事项说明及银行要求的业务凭证或账户信息
- 委托书文本（可由公证处代拟或提前准备）
- 申请人与受托人亲属关系证明（如银行或公证处要求）
- 公证员认为需要补充的其他材料
办理流程
- 先向成都当地公证处或通过鸿证在线咨询，确认委托书用途和表述要求
- 准备身份证明、受托人信息及委托事项材料，提交预审
- 按公证处安排本人到场或通过认可的远程方式签署委托书
- 公证处审核后出具公证书
- 领取公证书并交受托人持证到银行窗口办理
费用与时限
委托书类公证多数地区参考价约200元/件，成都当地具体费用以公证处最新公示为准；如需翻译、认证等另计。常规办理时限约3-5个工作日，部分情形可申请加急，具体以受理公证处安排为准。
常见问题
委托书公证必须本人去公证处吗？
委托书公证通常要求委托人本人签署，是否可远程视频办理需以受理公证处规定为准，建议先电话确认。
委托亲属去银行办业务，委托书要写哪些内容？
应写明委托人、受托人身份信息、委托办理的具体银行事项及权限范围，必要时注明是否可转委托，表述越具体越利于银行受理。
公证书可以由鸿证在线出具吗？
不可以。鸿证在线是咨询与代办协助平台，公证书由公证机构依法出具，我们可协助材料预审和办理流程对接。
本文为一般性信息整理,具体所需材料、办理费用与口径以公证处最终要求为准。鸿证在线提供咨询与代办协助,不替代公证机构,公证书由合作公证机构依法出具。