问用户咨询
家人银行卡密码忘了要重置，银行要求先办个公证，我人在西安市，想问下这种公证该怎么办、需要准备哪些材料？
答鸿证在线 · 专业解答
在西安市办理银行密码重置相关公证，通常由存款人本人（或合法代理人）向公证机构提出申请，公证处会根据银行要求对身份、亲属关系或授权意思表示进行核实并出具公证书。您可先向开户银行确认所需公证事项（如声明、委托或亲属关系公证），再准备身份证、户口簿、存款凭证及银行要求的其他材料。鸿证在线可提供咨询与代办协助，但公证书须由公证处依法出具。
办理材料
- 申请人有效身份证件（身份证、户口簿等）
- 存款凭证或银行卡、存折复印件
- 银行出具的需办理公证的说明或要求函
- 涉及代理的，提供授权委托书及代理人身份证件
- 涉及亲属关系的，提供亲属关系证明材料
- 公证员认为需要补充的其他材料
办理流程
- 向开户银行确认需办理的公证事项及具体要求
- 准备身份、存款及关系证明等材料
- 向西安市公证机构提出申请并接受询问核实
- 公证处审核后出具公证书
- 凭公证书到银行办理密码重置手续
费用与时限
费用方面，声明、委托类公证多数地区参考价约200元/件，亲属关系等证明类约80元/件，具体以西安市公证处最新公示为准；涉外翻译认证另计。时限上，常规办理约3-5个工作日，部分情形可申请加急，实际以公证处受理安排为准。
常见问题
银行密码重置公证必须本人去办吗？
一般需存款人本人到场；如本人无法到场，是否可委托代理人须先向银行和公证处确认，并按要求提供授权委托材料。
办理公证后银行一定给重置密码吗？
公证书是证明相关事实或意思表示的法律文书，银行是否办理重置仍按其内部规定审核，建议提前与银行确认公证事项和格式要求。
鸿证在线能直接出具公证书吗？
不能。鸿证在线是咨询与代办协助平台，公证书由依法设立的公证机构（公证处）出具。
本文为一般性信息整理,具体所需材料、办理费用与口径以公证处最终要求为准。鸿证在线提供咨询与代办协助,不替代公证机构,公证书由合作公证机构依法出具。